Sitemap Contact

De veelgestelde vragen zijn ingedeeld in categorieen. Kijk ook eens bij handleidingen. Daar kunt u ook meer informatie vinden over onze diensten en producten. Mocht u er onverhoopt toch nog niet uit komen, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Centrales

4PSA-Voipnow

4PSA-Voipnow

Financieel

Kan ik een gespecificeerde rekening ontvangen?

Hoe geef ik een wijziging van mijn bankrekening voor de automatische incasso door?

Kan ik mijn facturen middels automatische incasso betalen?

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Ik wil mijn kredietlimiet wijzigen, hoe gaat dat?

Netwerk gerelateerd

Modem en Routers

Algemeen

Randvoorwaarden

Siemens

speedstream

Davolink

Davolink (Basismodem Tele2)

AVM Fritz!Box

Fritzbox 7120 WLAN

Hoe moet je een fritzbox resetten?

Draytek

Draytek 2710

Linksys

WAG 200

WRT 54

Alcatel

SpeedTouch 7xx Serie (Thomson)

SpeedTouch 5xx Serie (Thomson)

Zyxel

Hoe kan ik FreePBX instellen op mijn Fritzbox?

Ik heb een Zyxelmodem, welke instelling is belangrijk?

Zyxel (Basismodem Telfort) zonder WIFI

Netgear

Netgear N300 DGN2000

Belangrijk

ISP Firmware update versus MTU Handshake

NAT KeepAlive

SIP-Alg / SIP-Stack

UDP Fragmentatie

Smokeping

Semafoon en piepers

Firewall Instellingen

Asterisk Knowledge

Dialplan scripts

Asterisk SIP Configuratie voor SpeakUp

Asterisk IAX2 Configuratie voor SpeakUp

Load-balancing

Asterisk achter NAT met publiek IP

Problemen

Ringing after Answer - Geen Ringing indicatie

Verbinding wordt niet beƫindigd na re-invite

VoIP gerelateerd

Semafoond en Piepers

SIP responce codes

Hoe snel moet mijn verbinding zijn voor VoIP?

Welke codecs worden ondersteund?

Hakkelende en klapperende audio kwaliteit?

Codecs en bandbreedte

One way Audio

Speciale testnummers

Wat is een SRV record

Clients (UAC)

Polycom

Polycom IP6000

Wat is een gsm gateway?

Wat is een ISDN VOIP gateway?

Linksys

PAP2T

SNOM M9

SNOM M9

Snom M3

Hoe kan ik het IP adres vinden en instellingen wijzigingen op mijn snom M3?

Panasonic

Panasonic KX-TGP500B01 op Compass configureren

Diensten

Connectie mogelijkheden (protocol)

Fysieke Connecties (layers)

SIP Registrar

Registreren of niet?

SIP koppeling aan SpeakUp via Registrar

Kan ik mijn telefoon laten doorschakelen, bijvoorbeeld naar een GSM?

SIP Switch

SIP koppeling aan SpeakUp via Switch

Compass

externe koppelingen

GSM Gateway Koppelen (Twinning)

Twinning (zonder gsm gateway)

features

Bestandsformaten

SpeakUp voicemail benaderen vanuit een ander netwerk?

instellingen

Help, ik kan niet uitbellen

snom

(Fabrieks instellingen) Factory Resetten van SNOM toestellen op Compass.

Auto Provisioning van SNOM toestellen op Compass

Fax over IP

T38

Fax over ip (via ata)

Centrale Failover

Failover

Email2Fax & Fax2Email

Hoe moet ik faxen?

Callserver

Hoe werkt mijn voicemail (met callserver)?

IAX2 Gateway

Asterisk IAX2 Configuratie voor SpeakUp

Algemeen

Is mijn nummer via SpeakUp wel vanuit de hele wereld te bellen?

Kan ik nog bellen of gebeld worden als mijn internetverbinding niet werkt?

Ik heb geen overgangstoon als ik naar mobiel doorschakel

Wat zijn de mogelijkheden om GSM verkeer en VoIP te combineren?

Kan ik mijn huidige telefoon en/of faxnummer meenemen?

Wat is de duur van een SpeakUp abonnement?

Blijft mijn DSL internetverbinding werken als ik naar SpeakUp verhuis?

Doorschakelen met *21

Nummers en landen blokkeren

Kan ik ook buitenlandse telefoonnummers aanvragen bij SpeakUp?

Ik heb een storing, wat nu?

Wat gebeurt er bij het omzetten van mijn nummer?

Moet ik zelf mijn huidige telefoonaansluiting opzeggen?

Wat heb ik nodig om via VoIP te bellen?

Wat is SIP?

Wat is bellen via Internet (VoIP) nu eigenlijk?

Wat is Unified Communications?

Hoe lopen de (internationale) verkeersstromen en wanneer betaal ik hoeveel?

Hoe kan ik testen of mijn telefonie werkt?

Wat is een router en heb ik er een nodig?

Wat zijn Softphones?

Waarom wordt mijn telefoonnummer niet in de telefoongids vermeld?